Terms and conditions

Gældende fra 1. august 2026

Hos Vin i Glasset tror vi på, at en god flaske vin fortjener en god oplevelse hele vejen fra producent til glas.

Vi udvælger selv alle de vine, vi sælger, og samarbejder primært med mindre familieejede producenter, som deler vores passion for kvalitet, håndværk og autenticitet. Vi ønsker at tilbyde et nøje kurateret sortiment frem for et stort udvalg, og vi lægger samme omhu i vores service som i udvælgelsen af vores vine.

Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via www.viniglasset.dk.

Har du spørgsmål før eller efter dit køb, er du altid velkommen til at kontakte os.

1. Virksomhedsoplysninger

Vin i Glasset drives af:

Dosage
CVR-nr.: 30144783

Andrei Sakharovs Vej 25, 3. sal
2450 Copenhagen SV

Telefon:
+45 40 11 15 13

Email:
kontakt@viniglasset.dk

Hjemmeside:
www.viniglasset.dk

2. Anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder ved køb af varer via Vin i Glassets webshop.

Ved afgivelse af en ordre accepterer kunden disse handelsbetingelser.

Handelsbetingelserne er udarbejdet i overensstemmelse med dansk lovgivning, herunder:

Købeloven
Forbrugeraftaleloven
Markedsføringsloven
E-handelsloven
Databeskyttelsesforordningen (GDPR)

3. Alderskrav

Vin i Glasset sælger udelukkende alkohol til personer, der er fyldt 18 år.

Ved køb gennemføres en elektronisk aldersverifikation i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi forbeholder os ret til at:

afvise en ordre
annullere en ordre
nægte udlevering

hvis alderskravet ikke kan dokumenteres.

Ved afhentning eller lokal levering kan vi kræve gyldig billedlegitimation.

4. Sortiment

Vi sælger primært:

Tyske kvalitetsvine
Grower Champagne
Mousserende vine
Tilbehør til vin

Vi samarbejder hovedsageligt med mindre producenter, hvorfor enkelte vine kun produceres i meget begrænsede mængder.

Det betyder, at udsolgte varer kan have længere leveringstid eller helt udgå af sortimentet.

5. Produktbeskrivelser

Vi bestræber os på, at alle beskrivelser er korrekte og opdaterede.

Produktbeskrivelser er vejledende.

Smagsoplevelsen kan variere fra person til person.

Billeder anvendes som illustration.

Producenter kan uden varsel ændre:

etiketter
kapsler
flasketyper
emballage

uden at dette påvirker vinens kvalitet.

6. Årgange

Vin er et naturprodukt.

Derfor kan en årgang blive udsolgt uden varsel.

Hvis den bestilte årgang ikke længere er tilgængelig, kontakter vi altid kunden, inden ordren gennemføres.

Vi leverer aldrig en anden årgang uden kundens accept.

7. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Alle priser er inklusive:

25 % moms
danske afgifter

Medmindre andet fremgår.

Vi tager forbehold for:

afgiftsændringer
prisændringer fra producenter
trykfejl
systemfejl
valutakursændringer

Åbenlyse fejl i prisangivelser er ikke bindende.

8. Bestilling

Når en ordre afgives, modtager kunden automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Ordrebekræftelsen er en bekræftelse på, at ordren er modtaget.

Den endelige købsaftale er først indgået, når Vin i Glasset har accepteret ordren.

Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer ved eksempelvis:

udsolgte varer
tekniske fejl
betalingsproblemer
fejl i lagerbeholdning
mistanke om svindel
fejl i prisangivelser

Hvis en ordre annulleres, tilbagebetales eventuelt modtaget betaling hurtigst muligt.

9. Betaling

Vi accepterer de betalingsformer, der fremgår af webshoppen.

Beløbet trækkes først, når ordren er godkendt og gjort klar til afhentning eller levering.

Der hæves aldrig et større beløb end det, kunden har godkendt.

Alle betalinger gennemføres via sikre og krypterede betalingsløsninger.

Vin i Glasset har aldrig adgang til kundens kortoplysninger.

10. Afhentning

Vi tilbyder i øjeblikket afhentning i København.

Afhentning sker efter forudgående aftale:

Mandag
17.00–20.00

Onsdag
17.00–20.00

Kunden modtager besked, når ordren er klar.

Afhentning skal ske senest 30 dage efter, at kunden har modtaget besked.

Er ordren ikke afhentet inden denne frist, kontakter vi kunden.

Hvis vi ikke modtager svar, forbeholder vi os ret til at annullere ordren og tilbagebetale købesummen med fradrag af eventuelle dokumenterede omkostninger.

11. Lokal levering

Vi tilbyder i særlige tilfælde personlig levering i Københavnsområdet.

Levering aftales individuelt.

Vi forbeholder os ret til at afslå levering uden nærmere begrundelse.

Levering kan kun ske til personer over 18 år.

Vi kan kræve legitimation ved levering.

Hvis modtager ikke er hjemme på det aftalte tidspunkt, aftales et nyt leveringstidspunkt.

12. Forsendelse

Vi tilbyder på nuværende tidspunkt ikke landsdækkende levering.

Når denne mulighed introduceres, opdateres handelsbetingelserne.

13. Risikoens overgang

Ved afhentning overgår risikoen til kunden, når varen er udleveret.

Ved lokal levering overgår risikoen, når kunden eller en anden myndig person på leveringsadressen har modtaget varerne.

14. Fortrydelsesret

Private forbrugere har 14 dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven.

Fristen løber fra den dag, hvor kunden modtager varen.

Ønsker kunden at benytte fortrydelsesretten, skal Vin i Glasset kontaktes skriftligt inden fristens udløb.

Varerne skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse.

Returnering sker for kundens regning.

Varerne skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelsen.

Flasker, der har været åbnet, er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

15. Reklamation

Der ydes 24 måneders reklamationsret efter Købeloven.

Reklamationen skal ske inden rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Reklamationsretten omfatter ikke skader, som skyldes:

forkert opbevaring
frost
varme
slag
mangelfuld håndtering
almindelig slitage

Ved berettiget reklamation tilbyder vi efter vores vurdering:

ombytning
afhjælpning
prisafslag
tilbagebetaling

16. Propfejl

Vin er et levende naturprodukt.

Selv de bedste producenter kan opleve enkelte flasker med propfejl.

Oplever du en propfejl, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt.

Vi vurderer hver sag individuelt og bestræber os altid på at finde en fair løsning.

Vi kan bede om:

flasken
proppen
restindholdet

for at kunne vurdere reklamationen.

17. Gavekort

Hvis Vin i Glasset tilbyder gavekort, vil disse være gyldige i tre år fra købsdatoen, medmindre andet fremgår.

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter.

18. Ansvarsbegrænsning

Vin i Glasset kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller andre følgeskader.

Vores samlede ansvar kan aldrig overstige værdien af den pågældende ordre.

Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

19. Force majeure

Vin i Glasset er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for vores kontrol.

Dette omfatter blandt andet:

naturkatastrofer
pandemi
strejke
krig
myndighedspåbud
transportforstyrrelser
længerevarende IT-nedbrud

20. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

21. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden, herunder:

billeder
tekster
logo
grafik
design

tilhører Vin i Glasset eller vores samarbejdspartnere og må ikke kopieres uden skriftlig tilladelse.

22. Klage

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, opfordrer vi dig til først at kontakte os.

Vi bestræber os altid på at finde en god og fair løsning.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Er du bosiddende i et andet EU-land, kan du også anvende EU-Kommissionens platform for online tvistbilæggelse.

23. Lovvalg og værneting

Alle køb er underlagt dansk ret.

Enhver tvist afgøres ved de danske domstole i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vin i Glasset-garantien

Hos Vin i Glasset ønsker vi, at du handler med samme tryghed, som hvis du stod i en specialiseret vinbutik og talte direkte med os.

Derfor lover vi:

at vi kun sælger vine, vi selv kan stå inde for
at vi samarbejder direkte med producenter, vi har tillid til
at vi altid giver ærlig og personlig rådgivning
at vi aldrig erstatter en årgang eller vin uden din accept
at vi behandler alle reklamationer fair og individuelt
at vi gør os umage – både før, under og efter dit køb

Vi håber, at hver flaske fra Vin i Glasset bliver begyndelsen på en god oplevelse, og vi ser frem til at hjælpe dig med at finde vine, der er værd at dele.